Visión de los Consumidores Latinoamericanos Sobre el Fraude Electrónico - 2011
Conocimiento, uso y opiniones de los consumidores sobre el fraude electrónico y los métodos de protección

Esta conferencia virtual está basada en una investigación realizada con usuarios de toda Latinoamérica sobre servicios electrónicos como Banca Online, Banca Móvil, Puntos de Pago Electrónico, Cajeros Automáticos e IVRs. Los hallazgos ofrecen a los bancos y proveedores de servicios electrónicos de la región un referente para sus estrategias de seguridad y campañas educativas.

Usted aprenderá en esta conferencia:

> El papel del temor al fraude como inhibidor para el uso de la banca virtual y los canales electrónicos y cómo cambiar la percepción de seguridad de los usuarios.
> Cómo las campañas de educación sobre seguridad de los bancos y asociaciones han modificado el conocimiento de amenazas y el comportamiento de los usuarios.
> Qué esperan los usuarios de su banco en seguridad anti-fraude.

Presentador: 

Silvia Lopez
Chief Marketing Officer
Easy Solutions
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